Preguntas frecuentes
Producto
¿Son pantalones de moto de verdad?
Sí. Nuestros pantalones están probados según la norma EN 17092 o equipados con protecciones CE según EN 1621-1. La clase exacta figura en la ficha técnica de cada página de producto.
¿Qué significa EN 17092 clase AA?
EN 17092 es la norma europea para la ropa de moto. La clase AA es el segundo de tres niveles y cubre el uso normal en carretera.
¿Puedo quitar las protecciones?
El RoadVault y el Redback llevan protecciones CE extraíbles en rodillas y caderas — retírelas antes del lavado. El Sentinel protege con su refuerzo de Cordura® 500D y no lleva protecciones independientes.
Pedidos y envíos
¿Cómo se envía mi pedido?
Con seguimiento — a su domicilio (en muchos países europeos también a una taquilla de paquetería). Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido.
¿Cuánto tarda la entrega?
Entregamos en un plazo de 7–9 días laborables.
¿Cuánto cuesta el envío?
Gratis a partir de 50 €; el importe se muestra en su moneda. Para pedidos menores se aplican los gastos de envío indicados en la caja.
Devoluciones y pago
¿De cuánto tiempo dispongo para devolver un artículo?
14 días, sin necesidad de indicar el motivo.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay o Shop Pay. Los métodos de pago disponibles para su pedido se muestran siempre en la caja.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Por correo electrónico: info@nordryk.com. Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas en días laborables.